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Sprinklr: Unified AI-Powered Customer Experience Management Platform

Unify your front-office teams, tools and touchpoints with Sprinklr's AI-powered customer experience management platform. Eliminate the chaos of using multiple CX tools.

OvationCXM: CX platform to manage customer journeys, ecosystems & AI

OvationCXM is the only CXM platform to connect ecosystem customer data to fuel AI insights that optimize your customer journeys. Goboomtown.com 是一个提供建筑、设计和工程领域的领先信息和在线市场平台。 **特色服务：** * **行业新闻和见解：**提供来自全球专家和行业领袖的最新新闻、趋势和分析。 * **产品目录：**包含来自数百家制造商的建筑产品、材料和设备的综合数据库。 * **在线市场：**连接买家和卖家，方便采购和销售建筑材料、设备和服务。 * **活动和网络：**举办网络研讨会、会议和活动，供 industry 专业人士交流和建立联系。 Goboomtown.com 旨在为建筑、设计和工程领域的专业人士提供一个一站式目的地，以获取信息、发现产品和与同行建立联系。该网站是建筑行业专业人士获取最新行业趋势、查找产品解决方案和与全球社区联系的宝贵资源。

Kaeptive – Studio – 3D Design & Art Direction

Kaeptive.com 是一个屡获殊荣的客户体验管理 (CXM) 平台，旨在帮助企业优化其客户旅程。它提供了一套综合工具，包括客户参与、反馈管理、案例管理和过程自动化。 Kaeptive 的关键优势包括： * **个性化客户体验：**通过客户细分、旅程映射和自动化工作流，创建个性化且无缝的体验。 * **实时反馈收集：**通过多渠道反馈收集点，收集客户反馈，了解他们的期望并识别改进领域。 * **卓越的案例管理：**管理客户查询和问题，提供快速且有效的解决方案。 * **简化的流程自动化：**通过自动化重复性任务，释放团队时间专注于高价值活动。 * **清晰的数据分析：**获取有关客户行为和偏好的深入见解，以做出数据驱动的决策。 Kaeptive 为各行各业的企业提供了灵活且可扩展的 CXM 解决方案。它得到了众多知名品牌和行业专家的广泛认可，包括 Salesforce、Gartner 和 Forrester。

Netherlands

Merkle，是一家由 dentsu 公司提供的客户体验管理（CXM）机构，专注于在所有平台上提供独特、个性化的客户体验。

Diligent Market Intelligence

Diligent Market Intelligence presents shareholder activism, investor voting, and corporate governance data to clients worldwide. Insightia.com 是一个基于云的客户体验管理（CXM）平台，它通过捕获和分析客户反馈，帮助企业改善客户体验。 Insightia 提供了强大的功能，例如： * **反馈收集：** 通过多种渠道（包括网站、电子邮件和社交媒体）收集客户反馈。 * **反馈分析：** 利用机器学习和自然语言处理技术分析文本反馈，提取关键见解。 * **客户细分：** 根据反馈和人口统计信息细分客户，针对特定需求定制体验。 * **实时洞察：** 提供实时洞察，使企业能够快速了解客户情绪并采取行动。 * **行动计划：** 帮助企业制定和实施行动计划，解决客户反馈中提出的问题。 Insightia 的 CXM 平台适用于各种行业，包括零售、金融、医疗保健和技术。它使企业能够： * **提高客户满意度：** 通过收集和分析反馈，企业可以了解客户的痛点并制定战略来改善他们的体验。 * **增加收入：** 改善的客户体验可以导致更高的客户忠诚度和重复购买。 * **降低成本：** 通过主动解决客户问题，企业可以减少因客户流失和投诉而产生的成本。

Alorica | Customer Service BPO Leader

Alorica, the largest, certified minority-owned BPO is the digital customer experience partner of choice for innovative companies all over the world. Alorica.com 是 Alorica 公司的官方网站，该公司是一家全球业务流程外包 (BPO) 和客户体验管理 (CXM) 提供商。网站提供了有关 Alorica 服务和解决方案的全面概述，包括： * **客户服务：** 多渠道客户支持、聊天、电子邮件和社交媒体。 * **技术支持：** 故障排除、设备安装和软件支持。 * **销售与营销：** 潜在客户生成、销售转化和客户保留。 * **业务流程外包：** 数据输入、数据转换和后台流程。 * **人工智能和自动化：** 聊天机器人、呼叫中心自动化和数据分析。该网站还提供了有关 Alorica 的行业专业知识、客户案例研究和思想领导力的信息。此外，还提供了有关公司文化、职业机会和合作伙伴关系的信息。 Alorica.com 可作为企业、个人和投资者寻求 BPO 和 CXM 解决方案的信息中心。

Welcome | Quadient

Quadient is the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. We help organizations build powerful connections with their customers. Quadient.com 是 Quadient 互动客户管理 (ICM) 解决方案的官方网站。Quadient 是一家全球领先的数字转型公司，为企业提供创新解决方案，帮助他们与客户建立有意义的连接。 Quadient ICM 解决方案套件专为帮助企业优化客户体验、增加创收和提高运营效率而设计。网站提供了有关其不同产品的全面信息，包括： * **客户体验管理 (CXM)：** Quadient 的 CXM 解决方案可帮助企业提供个性化的全渠道客户体验。 * **多通道通信管理 (MCM)：** MCM 解决方案使企业能够跨多个渠道（包括电子邮件、短信和社交媒体）有效地管理客户通信。 * **Intelligent Document Automation (IDA)：** IDA 解决方案通过自动化文档创建、处理和交付流程，帮助企业提高运营效率。 * **印刷和邮件服务：** Quadient 提供广泛的印刷和邮件服务，使企业能够创建和交付高质量的客户通信。 Quadient.com 网站还提供了客户案例研究、白皮书和网络研讨会等资源，以帮助企业了解 Quadient ICM 解决方案如何帮助他们实现业务目标。该网站还提供免费试用、演示和与 Quadient 专家联系的方式。